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CAMBIOS

Cumplir con los siguientes puntos para un cambio de alimento:

  • Realizar la compra el mismo dia de el cambio, de esta manera garantizamos de que el alimento no estuvo expuesto. 

  • Presentar ticket de compra de la misma sucursal 

  • Presentar alimento cerrado y sin daños en empaque 

  • En accesorios deberá ser devuelto en su empaque original con todas las etiquetas 

  • Se puede cambiar por un articulo de igual o mayor valor. 

  • En ropa para mascotas no manejamos cambios ni devoluciones por cuestiones de higiene.

Don Kroketon se reserva el derecho a negarse hacer efectivo el cambio en caso de que el producto hay sido usado, consumido o alterado en alguna manera. La unica excepcion, es que el alimento se encuentre en malas condiciones, oxidado , o mal estado interior al momento de abrir el costal. 

 

DEVOLUCIONES

No manejamos devoluciones de dinero, excepto que el alimento se encuentre en su interior en mal estado u oxidado al momento de abrir el alimento. 

Propuesta:  Cambio de alimento por alguno de igual o mayor valor.

 

GARANTIAS 

Las garantias de sabor o palatabilidad seran gestionadas directamente con el 01800 de cada marca o directamente con cada marca. En Don Kroketon no manejamos Garantia de Sabor o Palatabilidad.

 

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